人形感謝（供養）代行サービスについて

供養した後、人形はどのように処分するのですか？

全て分別し、環境に配慮した方法で適切に焼却処分いたします。

人形は箱に入れられたまま供養されるのですか？

お預かりした人形はすべて箱から取り出し、燃えないものなどを分別した後、ひとがたを丁重に供養いたします。

来年の供養祭まで人形はどうしておくのですか？

お送りいただいた人形は速やかに燃えないものなどを分別し、適切に保管・管理しております。

今年の供養祭に間に合わなくても、来年の供養祭に向けて人形を送ってもいいですか？

はい、問題ありません。来年の供養祭に向けていつでもお送りいただけます。

人形の魂は「ひとがた」にどうやって移すのですか？

神職による供養を通じて、魂を「ひとがた」に託します。魂を「ひとがた」とともに大切にお預かりいたします。

どのように供養するのですか？

東京大神宮にて、「ひとがた」を供養いたします。（人形感謝（供養）代行サービス 感謝祭の様子）

供養祭ではお焚きあげをするのですか？

供養祭では人形のお焚き上げは行いません。「ひとがた」に感謝の意を込めてご供養いたします。

供養を受付できるもの・受付できないものについて

お雛様の台は送れないのですか？（棚、屏風、台座等）

お雛様のお人形のみお送りください。台座や屏風などは受付できません。

節句人形の道具類はどうしたらよいですか？送っても良いですか？

申し訳ありませんが、お人形のみ供養を行っております。道具類は受付できません。

陶器のお人形は供養してもらえますか？

はい、お顔がついている陶器のお人形であれば供養の対象となりますので、お送りいただけます。

かぶとや鎧は送っていいですか？

はい、節句人形の鎧や兜でしたら供養の対象ですのでお送りいただけます。

破魔弓・羽子板も供養してもらえますか？

はい、破魔弓や羽子板も供養いたします。

写真の供養はしてくれますか？

申し訳ありませんが、写真は供養の対象外です。お人形のみ供養いたします。

動物のぬいぐるみは送ってもいいですか？

はい、ぬいぐるみも供養の対象となりますのでお送りいただけます。

手作りの人形も供養してくれるのですか？

はい、手作りのお人形も供養いたしますので安心してお送りください。

刀や矢羽は送ることができますか？

申し訳ありませんが、人形供養は顔のあるものを対象としておりますので、刀や矢羽は供養できません。

屏風や刀はどう処分したらよいですか？

申し訳ありませんが、お人形以外の処分については、各市町村の分別の指示に従ってください。

仏像は送ってもいいですか？

申し訳ありませんが、仏像は人形には該当しないため、供養の対象外となります。ただし、お土産などで購入された置物風の仏像は、人形として扱える場合もございますので、最終的なご判断はお客様にお願いしております。

お人形の梱包について

箱は送ってくれないのですか？

申し訳ありませんが、箱のご用意はお客様ご自身でお願いしております。なお、箱のサイズは縦＋横＋高さの合計が170cm以内、重量が30kg以内のものに限ります。

箱はどんな箱でもよいですか？

段ボール・紙箱・紙袋・布袋でお送りください。木箱・プラスチックケース・ガラスケースは受付対象外となります。

お雛様が入っていたダンボールを使って送ってもよいですか？

はい、送っていただいて問題ございません。

箱が複数になったらどうしたらよいですか？

1箱（縦＋横＋高さ＝170cm以内、30kg以内）に収まらない場合は、複数の箱に分けてお送りください。箱の追加分については、1箱につき2,000円の供養代金を加算してお支払いいただきます。
（例：1箱5,000円＋追加分1箱2,000円＝合計7,000円）
（例：1箱5,000円＋追加分2箱4,000円＝合計9,000円）

箱の中には、何体の人形を入れてよいですか？

何体でもお入れいただけます。ただし、箱のサイズが縦＋横＋高さの合計170cm以内、重量が30kg以内である必要がありますので、制限内でご調整ください。

段ボール箱に人形を詰めるとき、人形を緩衝材で包んだほうがいいですか？

緩衝材で包む必要はありませんが、配送中にお人形が動かないよう、隙間ができないようにしっかりと梱包してください。

ガラスのケースから出せないがどうしたらいいですか？

お手数ですが、人形とガラスケースを別々にしていただき、お人形のみをご送付ください。ガラスケースが外せない場合には、供養の対象外となってしまいますので受付できません。

人形の足が台座から離れない場合は送ってはだめでしょうか？

お手数ですが、人形と台座を別々にしていただく必要があります。お客様で別々にしていただけますようお願いいたします。

お人形差出キットについて

ひとがたへの住所名前の書き方を教えてください。

送り状と同じ、お客様の住所とお名前をお書きください。

ひとがたには何を書いたらいいですか？

ひとがたには、人形の持ち主のお名前または「人形に付けた名前」をご記入ください。

２箱目にひとがたは必要ですか？

ひとがたは1つで問題ありません。1つのひとがたに、人形の持ち主のお名前または「人形に付けた名前」をご記入ください。

箱が二つになったのですが、もう一つキットを送ってもらえないですか？

差出キットは1件につき1セット（伝票1枚入り）でのご用意となります。箱が複数でも、キットは1つで問題ありません。なお、伝票は1枚のみ同封されていますので、追加の箱がある場合は、お手数ですがお客様ご自身でゆうパック伝票をご用意のうえ、同じ送付先へお送りください。
※複数の箱での発送をご予定の場合は、お申込み時に「通信欄」に必要な伝票枚数をご記入ください。

キットは今日頼んでいつ届きますか？

通常、キットはご注文から1週間ほどで届きますが、土日・祝日、年末年始、夏季休暇などの期間は対応ができないため、その期間を除いた後にお届けとなります。

キットを送ってもらったら必ず供養しなければいけないのですか？

いいえ、供養が必要になった場合にお送りください。ただし、同封のゆうパック送付伝票には有効期限がありますので、期限を過ぎた場合は、お客様ご自身で発送用の伝票をご用意いただき、指定の送付先をご記入の上、お送りいただきますようお願いいたします。

キットは何で届きますか？

キットは普通郵便でお届けいたします。

配送に関するお問い合わせ

重さはどうやって計るのですか？

重さは体重計で計るか、最寄りの郵便局で事前にご確認ください。

170ｃｍとはどこの寸法ですか？

170cmは、箱の外寸（縦・横・高さ）の合計寸法です。

事務局に人形を直接持ち込んでもいいですか？

恐れ入りますが、事務局での直接の受付は行っておりません。お手数ですが、ゆうパックでのご送付をお願いいたします。

期限が切れてしまった伝票は使えますか？

同封のゆうパック送付伝票には有効期限があります。期限を過ぎた場合は、お客様ご自身で発送用の伝票をご用意いただき、指定の送付先をご記入の上、お送りください。

いつまでに送ればいいですか？

お送りいただく時期に特に制限はありませんので、いつでもご都合の良いタイミングでお送りください。

近くの郵便局から送ってもいいですか？

はい、お近くの郵便局からお送りいただいて問題ありません。

料金・お支払い方法について

１体または２体でも5,000円かかりますか？

はい、１体または２体でも1箱につき5,000円となります。

振込用紙は郵便局でしか払えないのですか？

はい、誠に恐れ入りますが、振込用紙は郵便局でのお支払いのみ対応させていただいております。

その他

人形の引き取りは行っていますか？また、寄付先などについて教えていただけますか？

申し訳ございませんが、人形の引き取りは行っておりません。また寄付先のご紹介は行っておりません。